
대림바스 제품은 내구성과 디자인 모두를 갖춘 인기 욕실 브랜드입니다.
하지만 사용 중 고장이나 부속품 문제가 생긴다면 어떻게 해결해야 할까요?
이번 포스팅에서는 대림바스 AS 신청 방법부터, 전국 서비스센터 안내, 부속 교체 및 수리 절차,
무상·유상 수리 기준, 그리고 실제 수리 비용까지 완벽하게 정리해 드리겠습니다.
✅ 대림바스 AS 신청방법
대림바스의 AS 접수는 크게 전화 접수, 온라인 접수, 서비스센터 방문 접수의 3가지 방식이 있습니다.
📞 전화 접수 방법
- 대표 고객센터 번호: 1588-1952
- ARS 안내에 따라 1번(AS 문의) 선택
- 상담원 연결 후, 제품 모델명, 고장 증상, 설치 주소 등을 안내
- 접수 완료 후 기사 방문 일정 안내 및 예약
📌 전화 접수는 가장 빠르게 기사 일정을 예약할 수 있는 방법입니다.
💻 온라인 접수 방법
- 대림바스 공식 홈페이지 접속
- 회원가입 후 로그인
- 고객지원 메뉴 > AS 신청 또는 1:1 문의 게시판 이용
- 제품 정보, 설치 주소, 고장 내용, 제품 사진 첨부 시 더욱 신속한 처리 가능
💡 사진 첨부 시 증상 확인이 빨라져 정확한 수리 및 부속 준비가 가능해집니다.
🏢 서비스센터 방문 접수
- 전국 대림바스 서비스센터에서 직접 접수 및 부속 구매, 점검 가능
- 바쁜 일정이 있을 경우 출장 서비스 이용 추천
🛠️ 부속교체 및 방문 수리 과정
기사 방문 시 처리되는 서비스
- 제품 점검 → 고장 진단 → 현장 부속 교체 및 수리
- 견적 안내 → 고객 동의 후 수리 진행
- 카드결제 및 현금결제 모두 가능
방문 소요 기간
| 지역 | 평균 소요 기간 |
| 서울/경기권 | 1~2일 이내 |
| 지방 | 2~3일 이내 |
🔧 셀프 AS도 가능한가요?
대림바스는 유튜브 공식 채널을 통해 간단한 셀프 부속교체 방법을 제공합니다.
- 예: 고무 패킹 교체, 샤워기 필터 청소, 변기 물탱크 점검 등
- 방문 없이도 해결 가능한 경우, 직접 조치 가능
💰 대림바스 수리비용 및 무상/유상 기준
대림바스는 명확한 기준에 따라 무상 또는 유상 수리를 제공합니다. 아래 표를 통해 쉽게 확인해보세요.
품질보증 기준
| 구분 | 품질보증기간(무상) | 유상 처리 기준 |
| 적용 시점 | 인도 후 1년 (품목별 상이) | 보증기간 경과 또는 과실 발생 |
| 원인 | 정상 사용 중 제품 하자 | 사용자 과실, 충격, 비정품 사용 등 |
| 비용 | 출장비, 수리비, 부품비 모두 면제 | 출장비(약 20,000원) + 수리비 + 부품비 |
| 예외사항 | 과실, 설치 문제 등은 유상 전환 | 모든 케이스 유상 적용 |
📝 위생도기류는 2~5년까지 무상 보증 기간이 제공되며, 품목별로 다를 수 있으니 제품 보증서를 꼭 확인하세요.
예상 수리비용 가이드
| 서비스 항목 | 비용 범위 | 비고 |
| 출장비 | 15,000 ~ 20,000원 | 거리, 지역에 따라 다름 |
| 부속 교체 (소형) | 5,000 ~ 30,000원 | 고무패킹, 체인 등 |
| 전자부품 교체 | 30,000 ~ 100,000원 | PCB, 센서 모듈 등 |
| 전체 제품 교체 | 150,000원 이상 | 제품 노후화 시 신제품 권장 |
✔ 전화나 온라인 접수 시, 예상 견적 안내 가능 → 미리 부담 없는 수리 계획 수립 가능
📍 서비스센터와 출장 서비스 안내
- 전국 단위 출장 서비스 운영
- 서울·경기권: 평균 1~2일 이내
- 지방 도시: 2~3일 이내
- 서비스 기사 방문 시 현장 부속 교체 및 결제까지 원스톱 진행
❓ Q&A 자주 묻는 질문
Q1. 제품 모델명을 모르면 접수 불가한가요?
A1. 아닙니다. 제품 전체 사진과 설치 위치 정보만 있어도 접수 가능합니다. 단, 모델명 확인 시 더 빠르고 정확한 처리 가능.
Q2. 출장비는 무조건 발생하나요?
A2. 품질보증기간 내 제품 자체 불량일 경우 출장비 포함 전액 면제입니다. 단, 과실이나 외부 요인일 경우 유상 처리됩니다.
Q3. 수리 후 동일 문제가 재발하면 재수리 되나요?
A3. AS 수리 후 동일 문제 재발 시, 90일 이내 재방문 및 무상 수리 가능 (조건부)
Q4. 부속만 따로 구매해서 셀프 교체할 수 있나요?
A4. 가능하나, 일부 부품은 안전 및 기술상의 이유로 서비스센터 또는 기사 방문 필요
✅ 마무리
- 대림바스 AS는 전화 또는 온라인으로 간편 접수 가능
- 현장 방문 시 부속 교체 및 수리까지 가능
- 무상/유상 기준은 보증기간과 고장 원인에 따라 적용
- 셀프로 해결 가능한 고장은 유튜브 영상으로 확인 가능
- 예상 수리비용, 서비스센터 정보, Q&A까지 완벽 정리