나리온은 가성비 뛰어난 전동공구 브랜드로, 예초기를 비롯한 다양한 DIY·전문가용 공구를 판매하고 있습니다.
특히 여름철에는 무성한 잔디 작업으로 예초기 AS 문의가 폭증하는데요.
이번 글에서는 나리온 예초기 AS 접수 방법(Q&A 게시판 활용 포함), 전화 신청, 무상·유상 수리 조건, 전국 매장 위치까지 한 번에 정리해드립니다.
📌 나리온 예초기 AS 신청 방법
나리온 AS 접수는 온라인(Q&A 게시판) 또는 전화 접수 두 가지 방법이 있습니다.
1. Q&A 게시판을 통한 온라인 접수 (권장)
나리온 공식 홈페이지의 상품 Q&A 게시판에서만 AS 접수가 가능합니다.
댓글로는 접수 불가하니 반드시 게시판에 글을 작성해야 합니다.
📄 필수 기입 양식 (미작성 시 접수 지연 가능)
- 주문이력, 제품 사진 첨부 시 처리 속도 향상
- 작성 후 게시글 등록하면 AS 담당자가 확인 후 안내
📦 제품 발송 시 주의사항
- 발송 시 선불 결제
- 왕복 배송비 3,000원 고객 부담 (AS 후 입금)
- 입금 계좌:
- 기업은행 137-115805-04-017 (예금주: 나리네이션)
- 입금자명 = 주문자명·수취인명 동일해야 확인 가능
- 고객 과실 파손 시 유상 비용 부과
2. 전화 접수
- 고객센터 번호: ☎ 1660-2128
- 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (점심 12~1시)
- 전화로 제품 정보와 고장 증상을 전달 → 상담원이 접수 진행
- 온라인 작성이 어려운 경우나 추가 문의 시 추천
🛠 무상/유상 AS 안내
- 무상 AS: 구매일 기준 1년 (부품비 + 공임비 무료, 배송비 고객 부담)
- 유상 AS: 보증 기간 경과, 고객 과실 파손, 소모품 교체
- 유상 AS 절차:
- 필수 양식 작성 → 제품 발송
- 점검 후 비용 안내
- 결제 후 영업일 기준 1~3일 내 발송
🏬 나리온 전국 매장 안내
매장에서 신제품 체험, 부품 구매, 즉시 점검 및 상담 가능.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 댓글로 AS 신청 가능할까요?
A. 불가합니다. 반드시 Q&A 게시판에서 양식에 맞춰 글 작성해야 합니다.
Q2. 무상 AS 기간에도 배송비를 내야 하나요?
A. 네. 왕복 배송비 3,000원은 고객 부담입니다.
Q3. 예초기 외 다른 제품도 AS 접수 가능한가요?
A. 네. 전동드릴, 체인톱, 전동가위, 송풍기 등 모든 나리온 제품이 가능합니다.
📌 결론
나리온 예초기 AS는 홈페이지 Q&A 게시판 접수가 가장 빠르고 정확합니다.
양식에 맞춰 작성하고, 주문이력과 사진을 함께 첨부하면 처리 속도가 단축됩니다.
또한 가까운 나리온 매장을 방문하면 현장 진단과 빠른 해결이 가능하니 상황에 맞게 이용해보세요.
